Não recebi meu produto

Não resolvido
Vitória da Conquista - BA
08/08/2024 às 09:46
ID: 194769751
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido da clarité ,na mesma hora apareceu uma mensagem no whatsapp e no email confirmando a compra e que com 24h enviariam o código de rastreio do produto DX725W .Depois disso tentei contato pelo email do SAC deles ******* e eles responderam com uma mensagem automática dizendo pra não responder aquela mensagem e pra entrar em contato com o whatsapp deles .Entrei em contato pelo whatsapp , mas também não responderam ,minha chamada foi na sexta feira da semana passada e ainda não fui atendida. Quero o cancelamento da compra e meu dinheiro de volta ,isso é propaganda enganosa . Procurei qualquer outro tipo de contato , informações sobre a empresa que faz o processamento dos pagamentos ,mas sem sucesso ,uma empresa séria deixa a disposição do cliente todo meio de comunicação possível para melhor atender o cliente, não um email e um whatsapp que não funcionam e depois vem aqui da desculpa que atende por ordem cronolóhttps://******* o cancelamento imediato.
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Consideração final do consumidor
07/05/2025 às 08:02
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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