Compra de tênis
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
30/05/2023 às 11:08
ID: 165550849
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis até hoje não recebi o código de rastreio nem o produto,e não deram uma satisfação
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Resposta da empresa
01/06/2023 às 17:17
Olá Flavio, tudo bem? Então, nosso prazo de entrega é de 5 a 15 dias (úteis). Já verificamos seu pedido no nosso sistema, e ele já foi enviado, logo mais seu código de rastreio será enviado via e-mail. Pedimos perdão pela sua insatisfação e pela demora, esperamos que goste do seu produto. Qualquer dúvida estamos com nosso whatsapp:*******.
Atenciosamente, Amor e Tech.
Réplica do consumidor
05/06/2023 às 09:41
São 13 dias depois da compra e até agora nada,nem o código de rastreio
Réplica da empresa
13/06/2023 às 18:44
Olá Flávio, tudo bem? Então nossas entregas são em dias (úteis) feriados e finais de semana não contam, pedimos perdão pelo atraso do envio do código. Seu código de rastreio é: *******
você pode vê-lo no nosso site com esse link: https://******* . Qualquer dúvida estamos a disposição.
Atenciosamente, Amor e Tech.