Compra paga e sem resposta do vendedor
Em réplica
Araçatuba - SP
06/06/2023 às 09:51
ID: 165940223
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompre 1 e Leve 3 | Perfume Paris MEIDIÁN Seduction + Spray de brinde
R$ 74,90 x 1 R$ 74,90 - Fiz a compra de 2 produtos desse e até agora não obtive o codigo de rastreio e nenhuma informação ou contato, sendo que na propraganda e no ato da compra estava dizendo que seria entregue de 2 a 5 dias uteis, e até agora nem o codigo de rastreio recebi, gostaria de saber qual a solução para isso, pois acho uma falta de respeito com o consumidor
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Resposta da empresa
07/06/2023 às 08:35
Olá Moises, tudo bem? Então, nosso prazo de entrega é de 5 a 15 dias (úteis). Já verificamos seu pedido no nosso sistema, e ele já foi enviado. Seu código de rastreio é: *******, logo mais seu código de rastreio será atualizado via e-mail. Pedimos perdão pela demora e esperamos que goste do seu produto. Qualquer dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente, Amor e Tech.
Réplica do consumidor
21/06/2023 às 20:11
Vocês mandaram código de 1 produto e no caso comprei 2 e o prazo de entrega era de 5 a 15 dias de entrega, mais ela não sai do lugar no rastreamento ou seja ainda está na china e faz mais de 15 dias que comprei