Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

10/02/2025 às 15:53

ID: 209436169

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Prezados, me chamo Adriana

Venho, por meio deste, informar que a empresa *****, prestadora de serviços para a *****, não efetuou o pagamento referente aos serviços prestados nos seguintes dias:

28/12/2024 07h00 às 19h00
30/12/2024 07h00 às 19h00
01/01/2025 07h00 às 19h00 (Feriado pagamento deve ser acrescido de 100%)
Valores devidos:

R$ 165,00 por plantão de 12 horas nos dias 28/12 e 30/12/2024
R$ 330,00 (100% adicional) pelo plantão de 12 horas no dia 01/01/2025 (feriado)
Conforme solicitado, os dados para pagamento foram devidamente enviados por *****. No entanto, até o momento, não houve retorno. Além disso, a empresa não atende ligações telefônicas nem responde mensagens via *****, embora tenha entrado em contato no dia 03/02/2025 para solicitar novos serviços, demonstrando total descaso com suas obrigações.

Estou entrando em contato para tentar resolver essa situação de forma amigável, evitando medidas mais drásticas. No entanto, caso não haja uma solução imediata, serei obrigada a tomar as medidas cabíveis, incluindo:
Registro de Boletim de Ocorrência
*****


Saliento que possuo todas as provas que comprovam os fatos mencionados.

Solicito, portanto, um posicionamento imediato da *****, responsável pela terceirização da empresa, e a adoção das providências necessárias para a regularização do pagamento.

Aguardo retorno com urgência.

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Consideração final do consumidor

26/05/2025 às 03:45

Falta de transparência por parte da empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2