Produto não entregue
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
05/11/2024 às 14:50
ID: 201296453
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntão, em agosto de ******* comprei através de um link postado pela influenciadora Isabel Veloso 3 miniaturas de perfumes importados por 99,90 da loja Amor em frascos. No qual não consigo mais contato e até hoje não recebi os perfumes. Já que não consegui contato e já que foi a Isabel Veloso que fez a propaganda, então ela deveria se responsabilizar pelo estorno do valor né?
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Resposta da empresa
27/01/2025 às 08:46
Oii, Gleiciane, tudo bem?
O site e Instagram tem o mesmo nome da nossa loja (Amor em Frascos), mas nós não temos nenhum vínculo com esse perfil de Instagram e site divulgados. Nosso único perfil no Instagram é @amor.emfrascos e nosso único site é https://*******
Se quiser se sentir mais confiante com nossa loja é só nos acompanhar no instagram (@amor.emfrascos) e vai ver que nos destaques e postagens somos reais.
Lamentamos pelo ocorrido, espero que tudo seresolva.
Réplica da empresa
27/01/2025 às 08:48
Oii, Christiane, tudo bem?
O site e Instagram tem o mesmo nome da nossa loja (Amor em Frascos), mas nós não temos nenhum vínculo com esse perfil de Instagram e site divulgados. Nosso único perfil no Instagram é @amor.emfrascos e nosso único site é https://*******
Se quiser se sentir mais confiante com nossa loja é só nos acompanhar no instagram (@amor.emfrascos) e vai ver que nos destaques e postagens somos reais.
Lamentamos pelo ocorrido, espero que tudo seresolva.