Continuam me ligando e mandando mensagem.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

29/11/2024 às 13:38

ID: 203222247

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Além de ser um curso caro que promete muito mais do que entrega, continua me mandando mensagens e me ligando mesmo eu não fazendo parte há uns 4 anos e tendo *******, para ser tirada do cadastro. Eles ligam de diversos números com mensagens eletrônicas de propaganda. Super incoveniente.

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Resposta da empresa

29/11/2024 às 18:19

Olá, Stefania, boa tarde!

Espero que você esteja bem.

Meu nome é Aline Caldas, Supervisora de Atendimento da Amor em Nutrir. Antes de tudo, agradeço por compartilhar seu feedback de forma tão clara e sincera. Entendo sua frustração e lamento profundamente que sua experiência com o Consultório Smart não tenha correspondido às suas expectativas.

Peço desculpas pelos transtornos causados pelas ligações e mensagens automáticas. Houve um erro em nossos processos internos que resultou na continuidade dos contatos, mesmo após seu pedido de exclusão. Já ajustamos nossa base de dados para garantir que você não receba mais esse tipo de comunicação.

E por fim, quero ressaltar que estou à disposição para entender melhor sua experiência e buscar formas de auxiliá-la a aproveitar as atualizações do curso, garantindo que você possa extrair o máximo valor dele.

Com Amor em Nutrir,
Aline Caldas
Supervisora de Atendimento | Amor em Nutrir

Consideração final do consumidor

29/12/2024 às 10:30

Não recebi mais mensagens e ligações após a reclamação.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7