Dificuldade em cancelar o curso

Question

Comprei o curso Nutri Creator, assisti algumas aulas porém não atendeu minhas expectativas, principalmenteem relação ao custo-benefício.
Mandei mensagem para cancelar via chat e não obtive resposta. Resolvi mandar um e-mail, o qual me responderam quais motivos eu iria cancelar. Respondi explicando a situação e ainda não me responderam. Resolvi vim para o reclame aqui pois estou na garantia dos 7 dias, e ninguem responde e não resolvem meu problema.

Accepted Answer

Olá, Nykholle, tudo bem?

Lamento por qualquer transtorno que tenha ocorrido durante o seu pedido de cancelamento. Nosso objetivo é sempre oferecer um atendimento ágil e eficiente, e sentimos muito por não termos correspondido a essa expectativa no seu caso.

Quero te tranquilizar que já entramos em contato com você hoje e o seu cancelamento foi efetuado dentro do período de garantia.

Se precisar de qualquer outra informação ou suporte, estamos à disposição.

Atenciosamente,
Aline Caldas
Supervisora de Atendimento | Amor em Nutrir

Dificuldade em cancelar o curso

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor