Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Cascavel - PR

03/02/2025 às 17:19

ID: 208960847

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei o curso nutricreator porem não atendeu minhas expectativas. Mandei mensagem para cancelar pois ainda estou na garantia dos 7 dias, e ninguem responde nem no whatsapp nem no email, apenas respostas automatizadas e ninguem resolve meu problema !!!!!

Compartilhe

Resposta da empresa

04/02/2025 às 09:21

Oi, Eduarda, tudo bem?

Meu nome é Aline Caldas, sou supervisora de atendimento na Amor em Nutrir, é um prazer falar com você.

Entendo a sua frustração e lamento por não sermos mais ágeis na resposta. De fato, falhamos nesse ponto, e sentimos muito por isso. Essa não é a experiência que queremos oferecer aos nossos clientes.

Mas quero te tranquilizar que sua solicitação foi respondida antes das 9h de hoje, e o cancelamento já foi efetuado.

Nossas portas permanecem abertas para você, caso queira retornar no futuro.

Se precisar de algo mais, estou à disposição.