Dívida de curso quitada sendo cobrada novamente-Absurdo

Olá, Ricardo! Tudo bem?

Aqui é a Isabella, supervisora de Sucesso do Aluno da Amor em Nutrir.
Sentimos muito pela situação relatada. Desde que recebemos seu contato, estamos prontos para resolver isso da forma mais justa e transparente possível.

Sobre a cobrança: o curso Nutri Creator possui renovação automática, e essa informação é comunicada tanto na página de vendas quanto por e-mail, antes da renovação. Ainda assim, entendemos que isso pode ter passado despercebido e por isso, reforçamos nosso compromisso em melhorar a clareza da nossa comunicação.

Estamos aqui para resolver isso com você, com todo o cuidado que merece.
Já te enviamos uma resposta privada solicitando os dados necessários para realizar o cancelamento e dar andamento ao processo de estorno. Assim que recebermos essas informações, seguimos imediatamente com os próximos passos.

Reforçamos nosso compromisso com a ética e o respeito aos nossos alunos e ficamos totalmente à disposição para concluir esse atendimento com a atenção que você merece.

Com Amor em Nutrir,
Isabella - Supervisora de Sucesso do Aluno

Fui obrigado a pagar a parcela 1/12 que foi enviada com a nova cobrança do curso que eu já tinha pago as 12 parcelas. Situação absurda de cobrar novamente o que já tinha sido pago. Se continuar as cobranças no cartão de crédito terei que entrar judicialmente. É simplesmente um absurdo viver em um País em que vc paga por algo e no final recebe a dívida "renovada" pra pagar de novo. E o cartão de crédito se nega a cancelar o [Editado pelo Reclame Aqui]. Vocês da Amor em Nutrir deveriam ter vergonha de causar um prejuízo destes a uma pessoa de baixa renda. Me faz muita falta o valor que tive que pagar de novo com a dívida que vocês renovaram sem eu autorizar. É triste e lamentável que isso aconteça na vida de quem paga em dia as dívidas.