Alteração de preço na iminência de uma compra
Respondida
Belo Horizonte - MG
09/12/2024 às 13:50
ID: 204099717
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstava conversando no WhatsApp da loja sobre a aquisição de uma lente canon rf ************** e hoje pela manhã, quando informei que faria a compra pelo anúncio do mercado livre, informaram que o produto estava disponível, porém removeram o anúncio do site do mercado livre logo após o contato e me passaram um preço 2 mil reais mais caro. Acho que a situação foi de um grande oportunismo. Não pretendo fazer compras com lojistas desonestos.
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 17:05
Olá, Leandro do Carmo Rezende, tudo bem?
Pedimos desculpas pela experiência e pela percepção causada.
Ocorreu uma inconsistência pontual no anúncio, que foi corrigida assim que identificada.
Prezamos pela transparência em nossas vendas e não houve qualquer intenção de alteração indevida de valores.
Permanecemos à disposição!