COMPREI UMA CAMERA DE 4 MIL REAIS E NAO CHEGOU ATE AGORA

Respondida
Guarulhos - SP
29/11/2023 às 12:35
ID: 176993857
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma câmera com a promessa de que ia chegar no mesmo dia, já se passaram 5 dias e até agora nada, suporte que se diz "24 horas" não responde, e meu produto não tem nem nota fiscal faturada ainda e eles não atendem telefone, perdi serviço no valor de ******* reais por conta da falta de profissionalismo deles e ainda por cima ficam postando story no Instagram vendendo produtos com a promessa de chegar no mesmo dia sendo que meu produto que foi comprado com essa promessa não chegou até agora e já vai fazer 6 dias espero que me ajudem preciso muito do meu produto e agora pra contesta o valor no cartão de crédito vai demorar muito e preciso do meu produto
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Resposta da empresa
20/12/2023 às 09:05
Pedimos desculpas pelo ocorrido, devido a Black Friday ter alta demanda o pedido pode ter atrasado um pouco, mas acompanhei seu caso pessoalmente e vimos que recebeu seu pedido como solicitado!
Estamos a disposição!
Atenciosamente, Equipe Amor Pela Fotografia.