Compra efetuada mas não recebida
Respondida
Duque de Caxias - RJ
18/01/2024 às 18:07
ID: 180774793
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 16/01/******* eu comprei 02 bravectos de 4,5 a 10kilos 250gramas duas unidades quando finalizei a compra eles me falaram que iriam me notificar por email o andamento do pedido, mas até agora nada. Eu tento falar por telefone e diz que não está disponível para receber ligação no momento, tento falar por email e não tenho resposta. Gostaria que entrassem em contato comigo para resolver essa situação desagradável e constrangedora. Desde já agradeço antecipadamente.
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Resposta da empresa
09/02/2024 às 19:27
Em resposta a reclamação do Sr. Ronaldo, informo que esses produtos não são vendidos em nossa loja.
Verifique o site que foi comprado para fazer a reclamação. Pode ter sido alguma loja que tenho nome parecido com a nossa.
Nosso site é https://*******, nosso instagram @amorpetshop, nosso email ******* e nosso whatsapp*******.
Ficaremos felizes se vier a ser nosso cliente.
Atte.
SAC Amor Petshop