Nem responderam
Em réplica
Itajaí - SC
21/12/2023 às 07:07
ID: 178793113
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGastei ******* reais num remédio pra minha gata, não mandaram nem email com nota fiscal nem com código de rastreio e data de entrega do pedido, mais de uma semana depois mandei email perguntando sobre mas não responderam, uns dias depois mandei mensagem no whatsapp e também ignoraram, fui obrigada apelar pra reembolso no cartão, pq a loja não responde mesmo.
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Resposta da empresa
22/12/2023 às 16:02
Olá Iriana, tudo bem?
Qual o número do seu pedido, por gentileza, pois não foi identificado nenhum pedido com seu nome.
Aguardamos o retorno para resolução, caso tenha *******.
Att: Equipe Amor PetShop.
Réplica do consumidor
22/12/2023 às 21:22
Como eu disse, não recebi nenhum e-mail informando o número do *******, só tive o preço descontado do cartão