Descaso com o cliente

Em réplica
São Paulo - SP
02/04/2022 às 21:26
ID: 141157779
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou desde o dia 15/02/******* aguardando um codigo de devolução de uma compra que fiz, onde os produtos chegaram deformados e nada condizente com a propaganda feita pela loja.
Produto está embalado desde então, sempre mando emails e eles pedem para aguardar. Creio q o produto não tem mais valor pra eles e por isso continuam enrolando até que eu desista, e assim eles co tinuam com meu dinheiro e eu com um produto que não serve pra nada.
Compartilhe
Resposta da empresa
07/04/2022 às 15:28
Olá Hellen, tudo bem? Sou a Paula e vou te ajudar!
Vou encaminhar seu caso para o responsável pelos estornos. Entraremos em contato o mais rápido possível, pode ficar tranquila.
Obrigada!
Réplica da empresa
07/04/2022 às 15:29
Olá Reginalda, tudo bem? Sou a Paula e vou te ajudar!
Vou encaminhar seu caso para o responsável pelos estornos. Entraremos em contato o mais rápido possível, pode ficar tranquila.
Obrigada!