Não consigo devolver o produto há 4 meses!
Em réplica
Campinas - SP
11/04/2022 às 22:24
ID: 141660779
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi o produto depois de 4 meses após a compra e não ficou legal em mim.
Pedi devolução então e já faz 4 meses que eles estão enrolando mês a mês dizendo que vão enviar o código dos correios e nunca enviam!!!!!!!
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Resposta da empresa
18/04/2022 às 20:47
Olá Isabella, tudo bem? Sou a Paula e vou te ajudar!
Vou encaminhar seu caso para o responsável pelos estornos. Entraremos em contato o mais rápido possível, pode ficar tranquila.
Obrigada!
Réplica do consumidor
18/05/2022 às 14:16
Olá.
Já passou novamente mais 1 mês e não recebi nenhum retorno para a devolução do valor.
Réplica do consumidor
17/06/2022 às 15:20
Ainda não tive nenhum retorno sobre o estorno da compra... No total já faz 6 meses que simplesmente pedem para eu aguardar e dizem que há uma fila grande de devolução. Que descaso!!!!!