AMOR SAUDE BARREIRO

Reclamar dessa empresa

Ibirité - MG

13/04/2026 às 17:14

ID: 245938911

Não é a primeira vez que tenho certo nível de insatisfação com essa empresa e dessa vez decidi relatar aqui! É uma grande falta de respeito com o paciente, realizei a marcação de duas consultas (odontológicas), em meu horário de almoço, sai às pressas do trabalho para conseguir consultar sem me comprometer pois a minha presença no horário de trabalho é indispensável, uma consulta era às 11:30 (avaliação geral de rotina para verificação se está tudo bem) e a outra às 11:45 (manutenção e verificação de aparelho móvel). Cheguei por volta das 11:33 fui atendido rapidamente pela primeira doutora que estava marcada para 11:30, a avaliação foi breve não tive problemas, fui recomendado a realizar uma limpeza quando possível, após isso fiquei aguardando ser chamado pela segunda doutora que estava marcada para as 11:45 e não fui chamado, fiquei esperando e notei que todos foram saindo para o almoço e nada de me chamarem, era mais de 12:30 decidi verificar na recepção sobre a demora e o que poderia estar acontecendo, não fui bem atendido, a senhorita disse que iria verificar e ao mesmo tempo chegou uma doutora que eu não sabia quem era e naquele mesmo momento me chamou para a consulta dizendo que não apareceu pra ela a minha consulta pedindo desculpas, iniciou a verificação e disse que não poderia ajustar meu aparelho pois a consulta era de avaliação eu disse que marquei na verdade uma consulta para dar manutenção, aí ela me direcionou novamente para a recepção para me passarem o valor, esperei mais vários minutos e a recepcionista não se mostrou apta a me atender ficou muito tempo em atendimento com uma senhora, e depois dela chamou outra senha me ignorando, e eu ali estava esperando a mais de uma hora. É uma grande falta de respeito, perdi meu horário de almoço, não consegui almoçar, decidi ir embora, pois não me senti bem com essa situação, minha família possui cartão de todos desde a fundação disso! Nem era amor saúde! E somos tratados dessa forma, com desrespeito, sem presteza, sendo que a maioria se sacrifica para estar lá em seu horário de trabalho. E outra é algo que é pago! Não é nada de graça! Nem quando algo é gratuito devemos tratar as pessoas com tanta falta de consideração e respeito. Só espero que olhem para seus clientes de uma forma diferente e se atentem aos profissionais e como eles lidam com cada cliente.