Clínica Amor e Saúde Online: Dificuldade em contato com a central de atendimento para alteração de receita médica.
Resolvido
São Paulo - SP
10/09/2026 às 09:21
ID: 258658123
Quero registrar uma reclamação da Clínica amor e saúde online.
Passei em consulta online no dia 03/09/26 com a Endocrinologista Dr. Raissa Rodrigues, preciso que seja feita uma alteração na receita e não consigo de forma alguma falar com a central de atendimento.
O telefone 4003 8773 e o 08007238773 não funcionam.
Preciso urgentemente de um retorno da clínica para resolver meu problema.
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Resposta da empresa
11/09/2026 às 09:54
Olá, Janaina.
Lamentamos pelas dificuldades enfrentadas para solicitar a alteração da receita e compreendemos sua preocupação diante da situação.
Durante a tratativa, acionamos o setor responsável para verificar a possibilidade de ajuste junto à profissional. Após a análise, a receita foi corrigida e encaminhada novamente à senhora. Confirmamos que o documento foi recebido e está correto.
Os apontamentos relacionados às dificuldades de contato com os canais de atendimento também foram registrados para avaliação interna.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de ajudar. Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
AmorSaúde
Consideração final do consumidor
11/09/2026 às 10:14
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10