Divergência de dados cadastrais impede agendamento de teleconsulta.
Resolvido
Ibirité - MG
23/07/2026 às 11:03
ID: 254642601
Gostaria de agendar uma teleconsulta, porém identifiquei uma divergência em meu cadastro. O CPF informado é o meu, mas o nome e a data de nascimento registrados estão incorretos. Solicito, por gentileza, a correção dessas informações para que eu possa prosseguir com o agendamento.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 16:16
Olá, Mariana!
Esperamos que esteja bem!
A equipe AmorSaúde entrou em contato para prestar o suporte necessário em relação à sua solicitação.
Durante o atendimento, auxiliamos na atualização dos dados cadastrais, e a alteração foi realizada com sucesso. Após a verificação em seu aplicativo, a própria paciente confirmou que as informações já estavam corretas.
Ficamos felizes em ter conseguido ajudar e permanecemos à disposição caso precise de qualquer outro suporte ou esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe AmorSaúde Telemedicina
Consideração final do consumidor
26/07/2026 às 13:52
A empresa entrou em contato comigo e fez a alteracao correta. Consegui agendar a teleconsulta com sucesso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10