Médica não compareceu à consulta online e Amor Saúde não realiza o reembolso

Reclamação resolvida

Resolvido

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Desterro de Entre Rios - MG

02/06/2026 às 00:07

ID: 250298481

Quase trinta dias que agendei consulta on-line, a médica Dra. *****
*****, não entrou na chamada. Estou tentando contato com Amor saúde para reembolso e nada até agora. Absurdo e desrespeito.

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 10:18

Olá, Danniely!
Esperamos que esteja bem.

A equipe AmorSaúde entrou em contato para se retratar pelo ocorrido, prestar os devidos esclarecimentos e auxiliar na solicitação de reembolso, conforme sua preferência. Foram informados os prazos para conclusão do processo. Lamentamos pelo ocorrido e permanecemos à disposição para qualquer necessidade.

Atenciosamente,
Equipe AmorSaúde

Consideração final do consumidor

03/06/2026 às 10:33

Problema resolvido. ***** muito atenciosa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10