Médico deu como consulta atendida sem realizar o atendimento agendado.
Respondida
Santos - SP
21/07/2026 às 17:43
ID: 254364631
Estava agendada uma consulta telemedicina p o dia 19/07 às 16:40 e eu já estava conectada bem antes da hora e o médico deu como consulta atendida. Agora não tem um lugar p fazer uma reclamação e agora é um jogo de empurra empurra sem ninguém querer resolver. Péssimo suporte
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 14:10
Olá, Angela!
Esperamos que esteja bem!
Lamentamos o transtorno ocasionado e a experiência relatada.
Nossa equipe entrou em contato para se retratar pelo ocorrido e prestar o suporte necessário. Durante o atendimento, a senhora informou que já havia sido atendida por nossa equipe e que a consulta foi reagendada para o dia 27/07.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe AmorSaúde Telemedicina