Nota fiscal não enviada

Resolvido
Contagem - MG
23/07/2026 às 10:44
ID: 254578045
Fiz algumas consultas na telemedicina.
Solicitei a nota fiscal e até agora não recebi.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 16:23
Olá, Nathalia!
Esperamos que esteja bem!
Esclarecemos que as Notas Fiscais não são emitidas imediatamente após a realização da consulta. Existe um fluxo interno para a emissão e o envio desses documentos, que são encaminhados automaticamente dentro dos prazos estabelecidos.
Para consultas realizadas entre os dias 1 e 15, a Nota Fiscal é enviada na segunda quinzena do mesmo mês. Já para consultas realizadas entre os dias 16 e 30/31, o envio ocorre até a primeira quinzena do mês seguinte.
Lamentamos o transtorno e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe AmorSaúde Telemedicina
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 14:58
Vai me reembolsar o exame até 19:00hra
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8