Reclamar dessa empresa

Contagem - MG

23/07/2026 às 10:44

ID: 254578045

Fiz algumas consultas na telemedicina.
Solicitei a nota fiscal e até agora não recebi.

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Resposta da empresa

23/07/2026 às 16:23

Olá, Nathalia!
Esperamos que esteja bem!

Esclarecemos que as Notas Fiscais não são emitidas imediatamente após a realização da consulta. Existe um fluxo interno para a emissão e o envio desses documentos, que são encaminhados automaticamente dentro dos prazos estabelecidos.

Para consultas realizadas entre os dias 1 e 15, a Nota Fiscal é enviada na segunda quinzena do mesmo mês. Já para consultas realizadas entre os dias 16 e 30/31, o envio ocorre até a primeira quinzena do mês seguinte.

Lamentamos o transtorno e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente,
Equipe AmorSaúde Telemedicina

Consideração final do consumidor

27/07/2026 às 14:58

Vai me reembolsar o exame até 19:00hra

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8