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São Paulo - SP

09/09/2026 às 12:55

ID: 258576627

Reagendamento de consulta psiquiátrica sem aviso prévio ou consentimento!
Sou cliente do Amor Saúde há quase 6 anos e faço acompanhamento psiquiátrico pela clínica desde o início da adesão ao cartão de todos.
Nos últimos meses, tenho feito acompanhamento psiquiátrico online sempre com o mesmo profissional, o Dr. (Editado pelo Reclame Aqui), que sempre me atendeu muito bem. Porém, já é a 4vez em menos de 2 meses que a minha consulta com ele é reagendada sem aviso prévio e consentimento. Preciso passar com ele em consulta pois faço uso de medicamentos controlados e preciso de relatórios e atestados atualizados pois tive piora significativa no meu quadro de TAG e Epilepsia Não Especificada.
Não estou conseguindo falar com a central do amor saúde, nem em nenhum telefone, seja por whatsapp ou por qualquer outro número. Quero que parem com essa [Editado pelo Reclame Aqui] e me ajudem pois preciso passar com algum psiquiatra que possa renovar as receitas e emitir laudos, relatórios e atestados atualizados.
Já me consultei com outra médica que fiz acompanhamento por mais de 6 meses e ela não emitiu nenhum documento que eu precisava. Após uma outra reclamação, vocês me indicaram o Dr. (Editado pelo Reclame Aqui), que sempre foi ótimo e muito atencioso. Porém, por descaso e erro de vocês, estou sendo prejudicada novamente. Preciso de ajuda e que vocês parem com essa [Editado pelo Reclame Aqui] de remarcar as consultas sem motivo ou consentimento.