Reembolso não creditado após cancelamento de consulta médica via Cartão de Todos na Amor Saúde
Resolvido
Curitiba - PR
27/05/2026 às 18:29
ID: 249871881
Marquei uma consulta telemedicina com o psiquiatra na rede amor saúde pelo cartão de todos para o dia 29/05/2026 mas paguei r$ 40 via pix no dia 22/05/26 mas tive que cancelar porque meu filho teve uma terapia bem no mesmo dia e quase no mesmo horário pedi o reembolso do dinheiro mas até agora não caiu eu preciso do valor que eu paguei quando que vai ser feito o reembolso porque aparece lá status de reembolso aprovado mas até agora o dinheiro não caiu
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 13:52
Olá, Isabela!
Tudo bem com você?
Esperamos que sim.
A equipe AmorSaúde entrou em contato para se retratar pelo ocorrido e prestar o suporte necessário. Em contato, verificamos que o reembolso já foi realizado e encaminhamos o comprovante para sua confirmação.
Lamentamos pelo transtorno causado e permanecemos à disposição para qualquer necessidade.
Atenciosamente,
Equipe AmorSaúde
Consideração final do consumidor
31/05/2026 às 12:44
..
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3