A clínica fica em BLUMENAU, péssima!

Respondida
Blumenau - SC
21/04/2023 às 16:26
ID: 163322511
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTive a infelicidade de conhecer a clínica amor e saúde, aonde fiz um tratamento dentário de implantes superior e inferior, após a finalização das próteses permanentes, tive que retornar no 6 dia, pois 6 dentes da prótese superior caíram. Na sequência tive o mesmo problema com a prótese inferior, os dentes começaram a cair.
Fui até a clínica e começaram a refazer as próteses e novamente em 2 semanas os dentes começaram a cair.
Retornei a clínica, o dentista que me atendeu já não trabalhava mais, então fui atendido por outro, que deu início a 3 tentativa de fazer a prótese superior, assim que ele finalizou o serviço, ele não deixou nem eu olhar no espelho e pediu pra eu assinar um termo de responsabilidade.
Para minha surpresa em 1 semana, os dentes começaram a cair novamente. Imediatamente retornei a clínica e mais uma vez pediram pra eu aguardar sem os dentes na minha boca, por volta de 15 dias, pois o dentista não teria agenda para me atender no momento, fizeram pouco descaso.
Só eu sei o que passei, jamais deveria ter pisado os meus pés nesse lugar. Gastei 18.*******,00 até agora não me ressarciram.
Mas NÃO QUERO QUE NINGUÉM CAISA NESSE [Editado pelo Reclame Aqui].
Além de serem péssimos profissionais, me fizeram passar por diversos procedimentos, fora os dias que tive que passar sem os dentes na boca. No final se devolvessem os meus 18.*******,00 pra eu ir fazer em outra clínica, mas não. Simplesmente não fizeram nada até agora.
Pouco descaso.
Estou aguardando a devolução do valor que eu paguei.
Tenho todas as conversas no WhatsApp e também fotos da minha boca com a prótese sem alguns dentes.
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Resposta da empresa
22/05/2023 às 17:20
Olá, Evanilde!
Tudo bem com você?
Esperamos que sim!
Com relação à mensagem postada neste site, e conforme contato realizado, pela Unidade AmorSaúde Blumenau, gostaríamos de reiterar que já prestamos os devidos esclarecimentos referente os fatos apontados na reclamação.
Conforme contato realizado via WhatsApp, estamos aguardando que seja enviado o laudo por parte do paciente para que possamos dar as devidas tratativas para o caso.
Nossas sinceras desculpas pelo transtorno e nos colocamos à disposição para melhor atendê-la através do nosso e-mail *******!
Abraços, AmorSaúde.