Amor e Saúde Alvorada - RS

Question

ALGUÉM PRECISA INTERVIR NA UNIDADE AMOR E SAUDE DE ALVORADA- RS !!!
Para conseguir uma resposta pelo whatsapp é quase impossível, tem que recorrer a várias pessoas para que respondam, já fiquei semanas tentando falar com um atendente, o site para o resultado de exames não aceita cadastro novo, as consultas nunca são na hora marcada, porém exigem que o paciente não se atrase! Já tive consulta com mais de 30 min. De atraso.
A gente paga o cartão, paga as consultas para ter um pouquinho mais de conforto, porém tá praticamente igual o SUS!!! UM ABSURDO!!

Accepted Answer

Olá, GABRIELE!
Tudo bem com você?
Esperamos que sim

Gostaríamos de informar que, após o contato realizado pela unidade AmorSaúde Alvorada, foram prestados os devidos esclarecimentos e soluções para os fatos apontados em sua manifestação.

Durante nosso diálogo, esclarecemos a respeito do tempo necessário para alguns atendimentos, visto que determinadas consultas demandam mais tempo para garantir um cuidado adequado e completo. Agradecemos por sua compreensão em relação a este aspecto.

Além disso, atendemos à sua solicitação de fornecimento dos exames realizados, os quais foram enviados conforme requerido. Adicionalmente, realizamos o ******* solicitado, assegurando assim que suas necessidades sejam atendidas da melhor maneira possível.

Pedimos desculpas mais uma vez por qualquer transtorno que essa situação possa ter causado. Nosso objetivo principal é garantir sua satisfação e bem-estar, e estamos comprometidos em resolver quaisquer problemas que surjam.

Continuamos à sua disposição para quaisquer outras questões ou assistência que você possa precisar. Por favor, não hesite em nos contatar através do nosso e-mail: *******.

Agradecemos pela oportunidade de atendê-la e estamos aqui para ajudar no que for necessário.

Abraços!
AmorSaúde!

Amor e Saúde Alvorada - RS

Resposta da empresa