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Carapicuíba - SP

01/02/2023 às 16:50

ID: 158552825

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Dia 16/01/******* eu tive uma consulta com o oftalmologista (Não colocarei o nome da médica pq ela não teve culpa) no Amor saúde de Barueri .
A consulta seria um valor ,mas qdo cheguei lá fui informada que teria que pagar 60.00 pq seria feito um https://******* aí ok .
Eu tinha feito uma cirurgia 11 dias estava com pontos ainda ,mas como eu tinha que ir no médico pra tirar os pontos,aproveitei pra fazer o exame ,até pq meu óculos tinha quebrado e eu não estava enxergando sem ele .
Fiquei mais de uma hora esperando a médica chegar.
Um caos a oftalmologista era o primeiro dia dela ,não tinham deixado a sala preparada pra ela .
As letras ( escala optométrica)que temos que enxergar era pra está na tv .Ela não achou onde estava o arquivo.
Chamou outras meninas e ninguém resolvia ,chamaram a enfermeira que atendia com o médico, essa tbm não achou .
Enfim vieram com uma folha de sulfite com as letras num tamanho bem menor do que o normal .(palavras da oftalmologista.)
Resultado meu exame deu progressivo ,eu uso óculos a anos nunca deu isso ,minha BB quebrou o meu estou sem usar óculos não tem como minhas vistas ter melhorado e diminuído o grau .
Perdi tempo ,dinheiro e quase perdi minha consulta no cirurgião .
Tentei achar um telefone pra reclamação e acreditem a clínica amor saúde não tem um telefone pra reclamação ,o telefone SAC é só pra marcação de consulta ,cancelamento ..
Mandei msg onde fazemos a marcação de consulta fui informada que alguém entraria em contato comigo ,mas até agora nada .
Pensei no Celso Russomano,pq tinha várias outras pessoas lá inclusive idosos que entrariam depois de mim .
Não vou fazer o meu óculos com um exame totalmente errado e mal feito.
Detalhe a culpa nao é da oftalmologista mas sim da falta de organização um povo que trabalha sem ânimo .Funcionárias mal treinadas !
Eu Queria refazer meu exame ,quero o direito de ter um resultado certo .
Pq o óculos eu vou usar durante um ano e não é barato .