Amor saude de sao jose
Em réplica
São José - SC
05/11/2019 às 15:08
ID: 96758933
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMandei msg via whatss app pra marcar consulta com psiquiatra e me informaram que a primeira consulta seria 28 e se continuasse com o medico passaria a cobrar 50 sendo que o convenio do cartao de todos especialista custa 28. Nunca me informaram que seria cobrado valores diferente. Bou buscar meus direitos pq me sinto enganada
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Resposta da empresa
06/11/2019 às 16:46
Boa tarde, Martinha !
Entramos em contato com a clínica responsável para informa-los sobre sua reclamação.
Esperamos poder esclarecer o mais breve possível!
Mas gostaríamos de informar que de fato o valor da primeira consulta é R$ 28,00 e se solicitado pelo médico o acompanhamento Psicoterápico, as demais possuirão valor diferente.
Logo te daremos um retorno!
Agradecemos pelo seu relato! Ele é muito importante para que possamos aperfeiçoar nossos serviços.
Réplica da empresa
07/11/2019 às 10:58
Olá Martinha, como vai?
Fomos informados que os responsáveis pela AmorSaúde em sua região entraram em contato com a senhora para esclarecer os fatos ocorridos. Soubemos que lhe foi informado à respeito dos valores da consulta, bem como disponibilizado o contato de uma conciliadora em caso de eventuais dúvidas.
Agradecemos seu contato e reforçamos que estamos à disposição!