Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

19/10/2020 às 20:34

ID: 113795507

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Uma vez por mês marco consulta com o psiquiatra da unidade,eu sempre marco com 15 dias há um mês de antecedência.
Chego no horário ou até antes ,hoje por exemplo cheguei uma hora antes.Marquei a consulta para 17:30 ,agora são oito horas da noite e ainda não fui atendida.
Vocês precisam marcar e atender os clientes na hora certa ,se o cliente atrasou passa pro próximo. É muito descaso com o consumidor,tanto os pacientes como os médicos precisam cumprir o horário da consulta.
Aguardo um retorno e espero que o problema seja https://******* toda vez que venho é a mesma coisa ,MUITA DEMORA!!!

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Resposta da empresa

26/10/2020 às 09:56

Luane, bom dia!

Pedimos desculpas pelo ocorrido, estamos em contato com a clínica responsável para verificar o que houve.
Esperamos poder resolver o mais breve possível!

Logo te daremos um retorno!

Agradecemos pelo seu relato! Ele é muito importante para que possamos aperfeiçoar nossos serviços.

Atenciosamente,
AMORSAÚDE