Amor saúde unidade de Osasco primitiva Bianco *******
Respondida
São Paulo - SP
04/08/2023 às 12:12
ID: 169514499
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou pra fazer um holter consulta agendada as 10:30 chego cedo como pede estou desde as 8:30 quando chega meu horário a enfermeira super educada super atenciosa ela não tem culpa mais acho uma falta de respeito não ter o aparelho para colocar devido um paciente não ter entregue perco meu dia de trabalho não coloquei o aparelho venho de longe pago uber exames nada barato e ainda não coloco a enfermeira não tem culpa por sinal um amor de pessoa mais não indico devido não ter aparelho pra todos que marca consulta
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Resposta da empresa
09/08/2023 às 12:33
Olá, Regiane!
Tudo bem com você?
Esperamos que sim!
Com relação à mensagem postada neste site, e conforme contato realizado, pela Unidade AmorSaúde Osasco e pela Central AmorSaúde, gostaríamos de reiterar que já pedimos desculpas pelo ocorrido e prestamos os devidos esclarecimentos e soluções.
A sua satisfação é a nossa prioridade e, por isso, buscamos soluções que otimizem não só a sua utilização do nosso serviço, mas também o nosso relacionamento.
Informamos que a clínica entrou em contato para esclarecer sobre o ocorrido que decorreu de uma instabilidade no sistema de Mapa e Holter. Ademais, o exame já foi realizado no dia 03/08. A cliente se mostrou satisfeita com a tratativa do caso e já foi tudo resolvido conforme conversa via WhatsApp.
Agradecemos as manifestações realizadas que, em muito, contribuem para melhoria de nossos processos e nos levam ao aprimoramento dos nossos serviços.
Nossas sinceras desculpas devidas pelo transtorno e nos colocamos à disposição para melhor atendê-la.
Continuamos a sua disposição através do nosso e-mail *******
Atenciosamente,
AmorSaúde