Atendimento constrangedor e inadequado em exame na unidade Grajaú.
Respondida
São Paulo - SP
14/02/2026 às 12:24
ID: 240731233
Fui hoje realizar um exame de papada,na unidade grajau ,e fiquei horrorizada com o péssimo atendimento ao paciente dentro da sala, pois não tem um lugar p vc trocar de roupa ,vc tem que tirar roupa no meio da sala ,no qual tem uma outra pessoa trabalhando numa messa que também fica de frente p vc ,o paciente fica constrangido . Tirar roupa no meio da sala e subir na maçã pelada ,de frente com outra pessoa que não vai realizar o exame achei um absurdo.
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Resposta da empresa
20/02/2026 às 11:45
Olá, Elisângela!
Esperamos que esteja bem.
Informamos que a unidade entrou em contato com o paciente para prestar os devidos esclarecimentos e realizar as orientações e soluções cabíveis referentes à situação relatada.
Colocamos nosso serviço à disposição para qualquer esclarecimento ou suporte adicional que se faça necessário, reafirmando nosso compromisso em oferecer sempre o melhor atendimento possível.
Agradecemos as manifestações realizadas que, em muito, contribuem para melhoria de nossos processos e nos levam ao aprimoramento dos nossos serviços.
Continuamos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
AmorSaúde.