Atendimento péssimo no WhatsApp e falha no acesso aos resultados de exames pelo site

Question

Atendimento por WhatsApp péssimo. Os funcionários não sabem prestar informações necessárias ao cliente. Eu gostaria de ter acesso aos resultados dos meus exames pelo site, porém nada aparecia no site. Em atendimento pelo WhatsApp a atendente me informou que estavam prontos e a retirada era presencial; não souberam me informar o motivo de não estar no site e tampouco quem saberia prestar essa informação. Por qual motivo existe o site com a parte de resultados de exames Se ele não funciona e não tem quem possa te auxiliar. O pior de tudo não ter nenhum responsável que saiba ajudar ao consumidor.