Atendimento telefônico não funciona

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Mirassol - SP

20/07/2026 às 17:00

ID: 254379843

As 2 clínicas de Santa Maria/RS (Centro e T Neves) simplesmente NÃO ATENDEM TELEFONE.

Estou há mais de 60 dias tentando marcar consulta pelo telefone e fico mais de 1 hora no telefone e NINGÚEM ATENDE!

Um absurdo!

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Resposta da empresa

22/07/2026 às 11:06

Olá, Ana Carolina !

Esperamos que esteja bem.



Com relação à mensagem postada neste site, e conforme contato realizado pela Central AmorSaúde, gostaríamos de reiterar que já prestamos os devidos esclarecimentos e soluções.

Lamentamos sinceramente que tenha tido uma experiência negativa e queremos destacar que estamos em constante interação com todas as áreas envolvidas, fazendo os devidos apontamentos para que cada uma delas busque as melhorias necessárias.

A clínica entrou em contato com a paciente e a situação foi esclarecida.

Agradecemos as manifestações realizadas que, em muito, contribuem para melhoria de nossos processos e nos levam ao aprimoramento dos nossos serviços.

Continuamos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,

AmorSaúde.

Consideração final do consumidor

22/07/2026 às 14:12

Marcaram minha consulta mas, não tive esclarecimento do PORQUE NÃO ATENDEM O TELEFONE.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7