AmorSaúde

Reclamar dessa empresa

Indaiatuba - SP

19/01/2026 às 16:01

ID: 238144795

Boa tarde!
Estou aqui para questionar meus direitos primeiramente e consequentemente de diversos pacientes que não tem coragem.

Estou na clínica amor e saúde de Indaiatuba, cheguei às 14:40hrs( com bastante antecedência ), logo minha consulta estava "agendada" para as 15:10hrs.

O que me assustou logo de primeira impressão foi: a atendente comunicou depois de fazer o cadastro e cobrar a consulta que o médico "sempre atrasa".

Ou seja, isso vem acontecendo com frequência e já virou marca negativa da clínica.

Estou aqui ainda, são 15:55 nem se quer o médico chegou na clínica ou se manifestou para começar a chamar, existem pessoas antes de mim também reclamando.

Independente se é um programa de desconto, ou qual seja a forma de pagamento, não é de graça, a consulta é paga.

Assim como a clínica coloca regras para que o paciente cheguei com antecedência, acredito que o mínimo é treinar, capacitar ou adequar o quadro de médicos e colaboradores para atenderem a demanda conforme vendem.

Estou abrindo uma reclamação, porque chega a ser pior que o SUS a demora, e convenhamos que se é pago, a conduta está errada.

Fico a disposição com algum responsável para tentar minimizar esse impacto gerado.