Cartão de todos SOROCABA. (PESSIMO)

Question

Faz mais de 2 anos que tenho o cartão de todos de Sorocaba,e nunca tive um bom atendimento nem da recepção nem dos médicos.
1- Já começa com o atendimento na recepção jovens (o problema não esta em ser jovem) rindo toda hora, falando palavrão, e com má vontade de atender, tanto na life clinic e pior ainda na AME clinic. Se a pessoa procura por atendimento médico certamente não está ali de brincadeira, e passa por isso já na recepção, onde os mesmos não fazem questão nenhuma de um bom atendimento.
2- Médicos, toda vez uma demora, consulta e exame, mais de 1hr pra atender depois do horáro. Fora que voce paga tudo certo a mensalidade, paga a consulta, paga exame, pra simplesmente o medico fazer pouco caso, ontem 10/8 tive uma consulta com clinico, aguardei meia hora pra consulta, entrei na sala e meu atendimento durou 5 MINUTOS. Um DESCASO TOTAL!!!
Enfim, fica aqui minha reclamação não sou de reclamar e até aceito muita coisa e entendo porém tenho o cartão de todos há mais de 2 anos e uso só em ultimo caso mesmo, e é impossivel que voces nunca vao melhorar! Ta igual sus pra pior!

Accepted Answer

Olá, Bryan!

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Esperamos que sim

Desde que recebemos sua manifestação através do site Reclame Aqui, tentamos entrar em contato com você no telefone indicado, pois gostaríamos de conversar diretamente sobre as questões expostas em sua mensagem, porém não conseguimos.

Enviamos mensagem via WhatsApp nos dias 22 e 26/08/******* e e-mail, não recebemos respostas.

Estamos preocupados com a qualidade do serviço que oferecemos e exercemos um controle de gestão interna e externa em todas as etapas do atendimento, por isso, sua informação é muito importante para nós e será encaminhada para as áreas de interesse para conhecimento e considerações, a fim de evitar que situações como essa se repitam.

Desta forma para darmos andamento ao seu atendimento, solicitamos que nos informe o melhor horário ou outro telefone de contato.

Aguardamos o seu retorno através do nosso canal de atendimento.

Atenciosamente,
AmorSaúde.

Cartão de todos SOROCABA. (PESSIMO)

Resposta da empresa