Clínica amor saúde Valparaíso de Góias descaso no atendimento para marcar exames etc...
Respondida
Luziânia - GO
07/01/2021 às 09:58
ID: 117762597
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia! Estou a 5 meses com fortes dores abdominal, o médico me passou um pedido para realizar uma ecografia, e desde de final de novembro venho tentando marcar o exame que só pode ser marcado pelo whatsapp, e sem sucesso, demoram para responder e voltam a fazer as mesmas perguntas e não finalizar a marcação,da última vez foi uma semana na tentativa e ao final não tinha Vaga, estou desde de ontem na mesma e não respondem, estou com fortes dores de novo, tentando agilizar logo, e fazem esse descaso com os pacientes, liga na recepção e falam que não podem fazer nada, marcação de exames só pelo whatsapp.
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Resposta da empresa
08/01/2021 às 15:43
Boa tarde, Jeane!
Sentimos muito pela situação relatada!
Encaminhamos a sua solicitação para a clínica responsável para que seja feita a devida averiguação e que entrem em contato com o senhora para os esclarecimentos necessários.
Esperamos poder resolver o mais breve possível!
Agradecemos o seu contato epedimos por gentileza que avalie o nosso atendimento na plataforma. Sua avaliação é muito importante para que possamos aperfeiçoar nosso atendimento.
Atenciosamente,
AMORSAUDE.