Clínica com péssimo atendimento telefônico e demora na entrega de resultados de exames.
Respondida
São Paulo - SP
21/07/2026 às 14:02
ID: 254464747
Quero registra a minha insatisfação com esta clínica, onde atendimento telefônico deles é pessimo, fiz exame de sangue no mês 07/ ponde o resultado ficaria pronto em 3 dias máximo 7, até o momento não consta o resultado do meu exame no aplicativo deles, e você tenta contato tanto no washap ou no telefone fixo e não tem retorno! Nem o telefone deles do sac funcionam.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 16:27
Olá, Cátia.
Lamentamos pela experiência relatada e pelos transtornos ocasionados. Essa não é a experiência que buscamos proporcionar aos nossos pacientes.
Conforme nossa tratativa, a franqueadora AmorSaúde entrou em contato com você para prestar os devidos esclarecimentos e auxiliar no envio do resultado do seu exame.
Agradecemos pelo seu feedback, pois ele nos ajuda a identificar oportunidades de melhoria em nossos processos e canais de atendimento.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
AmorSaúde.