Clínica não respeita a lei

Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
12/09/2024 às 16:24
ID: 196771633
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu passei por consulta médica no cartão de todos venda nova.
E o médico me falou que assim que os exames estiverem prontos marcar um retorno com ele
Ocorre que a clinica para cobrar outra consulta não marca retorno médico.
Uma vergonha e falta de respeito com os associados.
Se a política deles é dinheiro e não cumpre com a lei não dando direito ao retorno vou encaminhar denuncia ao ministério público federal para apurar condutas da clínica e médicos sem qualquer especialidade prestando atendimento
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Resposta da empresa
17/09/2024 às 12:55
Olá, Oseias!
Esperamos que esteja bem.
Nós da Franqueadora AmorSaúde, queremos informar que mediante a sua queixa, acionamos as áreas internas para resolver a situação.
A franquia AmorSaúde Venda Nova, realizou contato com a paciente para prestar esclarecimentos, e foi reagendado o retorno na consulta médica .
Lamentamos pelos transtornos, mas ficamos à disposição para novos assuntos.
Abraços,
AmorSaúde.
Consideração final do consumidor
17/09/2024 às 14:54
Fico contente que resolveu a reclamação
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8