Constrangimento no dia do Exame - Clínica Amor e Saúde de Marília-SP

Question

Marquei um exame hoje (dia 02/05/25) às 7:30, percebi que estava demorando pois já eram 8:20, quando fui perguntar para a atendente, ela falou que não seria possível realizar o exame pois a máquina de electro não estava funcionando. Fizeram eu faltar do emprego, acordar mais cedo, ficar em jejum e ainda gastar minha gasolina para nada! Total descaso com o consumidor.. Poderiam ter avisado previamente que não era possível realizar o exame. Me senti um trouxa. Empresa de incompetentes.

Accepted Answer

Olá, Leonardo !
Esperamos que esteja bem.

Franquia AmorSaúde Marília. Entramos em contato com você e, durante o atendimento, agendamos para que possa refazer o exame no dia 09/05/*******. Sendo assim te pedimos desculpas pelos transtornos causados. Vamos acompanhar de perto para garantir que situações como essa não voltem a acontecer. Reforçamos que estamos à disposição para auxiliar no que for necessário e garantir sua satisfação.

Lamentamos pelos transtornos, mas ficamos à disposição para novos assuntos.

Abraços,
AmorSaúde

Constrangimento no dia do Exame - Clínica Amor e Saúde de Marília-SP

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor