AmorSaúde

Reclamar dessa empresa

Francisco Morato - SP

21/01/2022 às 15:49

ID: 137047361

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Minha mãe e eu tivemos um péssimo atendimento na Clinica Amor e saúde/ Franco da Rocha.
Ela marcou para passar no oftalmologista e fazer exames para saber se o grau dela tinha aumentado. Além da Dra ser muito antipática ela fez os exame errado. Ela disse que o grau da minha mãe tinha aumentado e precisaria trocar o óculos. Fomos em uma ótica com a receita que a médica passou e mandamos fazer outro óculos. Quando minha mãe foi buscar os óculos ela sentiu muita diferença ao colocar o óculos, quase não enxergava. Foi ai que ela achou que a ótica havia feito o óculos errado, foi feito a medição do grau novamente e viu que estava muito diferente. A ótica aconselhou ela a passar novamente no oftalmologista e ver se realmente o grau passado estava correto. Como na clinica amor e saúde não tem como marcar o retorno sem ter que pagar, ela decidiu passar em outro oftalmologista em outra clinica e foi ai que o médico mediu o grau dela novamente e viu que o grau passado pela Dra da Clinica Amor e Saúde estava totalmente errado. Minha mãe teve que refazer novamente o óculos com o grau certo.
É um absurdo ter que passar por isso. Minha mãe teve que pagar duas vezes a consulta com o oftalmo, teve que refazer os óculos, tirando os gastos que teve para ir até a clinica amor e saúde já que moramos em Francisco Morato, perda de tempo(manhã inteira).
Passei a minha filha também e agora não sei a médica fez os exames corretamente na minha filha. Terei que passar novamente em outro oftalmologista e pagar novamente.
É um extremo descaso com os pacientes já que todos pagam para fazer exames e passar com os médicos.
Eles deveriam ter um atendimento melhor, e trabalhar melhor. Realizar os exames da maneira correta e não brincar com os pacientes desta maneira. Nossa saúde é de extrema importância e não temos dinheiro a todo momento para refazer exames simplesmente porque o médico é incompetente.