Indignação com consultório: consultas marcadas e confirmadas não aparecem no agendamento.
Respondida
Hortolândia - SP
09/09/2026 às 15:42
ID: 258597331
Venha manifestar minha indignação com esse consultório! Marquei consulta duas vezes e quando eu chego lá falam que não está agendado, sendo que tenho todas evidências ( até a de confirmação).
Paro o meu dia de trabalho, perco tempo por conta de profissional e empresa ruim.
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Resposta da empresa
11/09/2026 às 10:29
Olá Hallison, tudo bem?
Esperamos que sim...
Entramos em contato com você logo após o envio do seu feedback, para entender melhor o ocorrido e poder te auxiliar da melhor forma possível. Após falar com a Gestão da unidade, foi passado ao Sr um agendamento, para a realização de consulta na data do dia 12/09/26.
Reforçamos que o AmorSaúde lamenta o transtorno ocorrido e que a unidade foi orientada a reforçar seus processos internos de atendimento para garantir mais agilidade e conforto aos pacientes.
Agradecemos o seu feedback, que é essencial para aprimorarmos continuamente nossos serviços.
Permanecemos à disposição para te auxiliar sempre que necessário.
Atenciosamente,
AmorSaúde.