Mau atendimento e falta de informação na clínica Amor Saúde Caucaia
Respondida
Fortaleza - CE
12/11/2025 às 16:12
ID: 231731829
Minha filha está fazendo fisioterapia na clínica amor saúde Caucaia,
Atendimento péssimo, as atendentes de mal humor minha filha fez uma pergunta se a médica estava atendendo uma atendente na recepção com ignorância informou que não sabia da medica,
Perguntamos para a supervisora e com ironia informou que as atendentes não tem obrigação de saber sobre os médicos,
Compartilhe
Resposta da empresa
24/11/2025 às 09:19
Olá Tatiane!
Tudo bem?
Esperamos que sim...
Agradecemos por compartilhar seu relato. Entendemos a importância de um atendimento acolhedor e respeitoso, principalmente em situações que envolvem tratamentos contínuos, como a fisioterapia. Seu feedback é essencial para que possamos avaliar com atenção o ocorrido e buscar melhorias constantes.
Assim que recebemos sua manifestação, realizamos contato imediato para entender melhor o caso e oferecer suporte de forma mais rápida e assertiva. No entanto, ainda não obtivemos retorno. Permanecemos inteiramente à disposição para conversar, esclarecer qualquer dúvida e acompanhar sua demanda da melhor maneira possível.
Reforçamos que o AmorSaúde atua com cuidado, transparência e responsabilidade social, e nos comprometemos a analisar cada situação com seriedade para garantir uma experiência positiva aos nossos pacientes.
Atenciosamente,
AmorSaúde.