Mau atendimento e recusa em analisar exames na Amor Saúde em Vitória da Conquista

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Vitória da Conquista - BA

16/01/2026 às 23:19

ID: 237952765

Fui levar uns exames que tinha realizado no amor saúde de Vitória da Conquista a que fica localizado na Otávio Santos ,e. Como já se era de esperar foi super mal atendida por uma médica por nome de (*****)( ginecologista) fui mostrar a transvaginal q tinha realizado na própria clínica onde a mesma disse que a qualidade estava [Editado pelo Reclame Aqui] e que teria q refazer o exame , pois o diagnóstico não correspondia com minha idade . Mostrei também o relatório do exame de sangue que quando peguei disse q podia pegar no WhatsApp enviado em PDF assim o fiz ao mostrar pra ela de cara se recusou a olhar , pois não tinha como ver detalhadamente ofereci para lhe enviar para olhar em seu computador , onde se negou sem pensar duas vzs e respondendo de forma ríspida . Resumindo paguei uma consulta de 40 reais para ser mal tratada e passar no máximo 6 min na sala , onde não se resolveu nada . Acredito que como a mesma não tinha como dar a resposta que eu queria podia devolver o dinheiro da consulta , afinal , n fez nd , nem se quer olhar detalhadamente muito menos me escutar e quanto a transvaginal não foi minha culpa se a funcionária n fez corretamente que mandasse refazer como retorno e n pagar nd ou apenas um valor simbólico .SUPER INSATISFEITA , vc paga para ser tratada com descaso !

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Resposta da empresa

23/01/2026 às 16:55



Olá, Cassiane!

Esperamos que esteja bem.

Com relação à mensagem postada neste site, e conforme contato realizado pela Central AmorSaúde, gostaríamos de reiterar que já prestamos os devidos esclarecimentos e soluções.

Lamentamos sinceramente que tenha tido uma experiência negativa e queremos destacar que estamos em constante interação com todas as áreas envolvidas, fazendo os devidos apontamentos para que cada uma delas busque as melhorias necessárias.

Agradecemos as manifestações realizadas que, em muito, contribuem para melhoria de nossos processos e nos levam ao aprimoramento dos nossos serviços.

Continuamos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,

AmorSaúde.