Médica prescreveu dosagem incorreta de medicamento e clínica se recusou a corrigir digitalmente.

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Santa Bárbara dOeste - SP

21/07/2026 às 17:20

ID: 254488171

Hoje dia 17:17 fiz uma consulta com uma Médica psiquiatra e foi me passado uma receita de um medicamento que não tem a dosagem que foi indicado pela médica.

Ao informar a clínica para correção e envio digital conforme a lei permite, se negaram e mandou eu voltar na clínica pra correção, porém eu não iria conseguir!

Me deram um prazo até às 17h e depois só sábado da semana.

Vou ficar 1 semana sem tomar meu remédio porque a médica simplesmente não tinha conhecimento do próprio medicamento que prescreveu

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Resposta da empresa

22/07/2026 às 14:41

Olá, Pedro!

Esperamos que esteja bem.

Nós da Franqueadora AmorSaúde, queremos informar que, mediante a sua queixa, acionamos as áreas internas para verificar a situação relatada.

Conforme informado pelo paciente durante a tratativa realizada com a Franqueadora, a unidade providenciou a correção da receita médica, regularizando a situação.

Permanecemos à disposição.

Abraços,

AmorSaúde