Odontologia com péssimo atendimento e falta de retorno para agendamentos
Resolvido
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20/07/2026 às 21:34
ID: 254405857
Então mandei mensagem para agendar a retirada do meu siso, sendo que já tinha passado pela avaliação e disseram que iriam tirar, então quando começou a doer mandei mensagem pedindo um agendamento para a retirada, visualizaram a mensagem e nem responderam. Da outra vez também já tinha entrado em contato, mas era para marcar minha limpeza, me responderam que a agenda ainda não tinha sido liberado. Francamente a odontológia, está péssima, vamos dar retorno as pessoas, vamos fazer os agendamentos, se estão lotados de pacientes então digam que vamos procurar outras clínicas.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 14:46
Olá, Thiago!
Esperamos que esteja bem.
Nós da Franqueadora AmorSaúde, queremos informar que, mediante a sua queixa, acionamos as áreas internas para verificar a situação relatada.
Conforme informado por você durante a tratativa realizada com a Franqueadora, a unidade entrou em contato e realizou o agendamento do procedimento odontológico solicitado.
Permanecemos à disposição.
Abraços,
AmorSaúde
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 16:27
Após a publicação da reclamação, eles foram bem rápidos, tanto que a unidade de Lages entrou em contato e agendou conforme minha disponibilidade, algo que achei interessante que antes eles demoravam para responder as perguntas no wastsaap até demorava mais de 12h, com a reclamação eles conseguiram responder em poucos minutos. Espero que continuem assim.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7