AmorSaúde

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Vitória - ES

24/02/2025 às 13:34

ID: 210714451

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Prezados,

Estou enfrentando um problema ao tentar me cadastrar no site da AmorSaúde para utilizar os serviços. Ao finalizar o cadastro, recebo a seguinte mensagem:

Aviso
Não foi possível finalizar seu cadastro no Portal, pois identificamos que você já possui um cadastro de paciente no AmorSaúde. O endereço de e-mail e/ou celular que você informou está diferente do que localizamos aqui. Por favor, informe o mesmo e-mail e/ou celular para validação ou clique neste link e entre em contato com a clínica para agendar sua consulta e atualizar seus dados cadastrais.

Entretanto, ao tentar recuperar a senha por e-mail ou SMS, o sistema informa que meu CPF não está cadastrado, o que torna impossível acessar minha conta.

Além disso, não encontrei um telefone de SAC ou qualquer outro canal de atendimento para resolver esse problema de forma eficiente. Ao entrar em contato com uma unidade física, fui informada de que eles não possuem acesso ao sistema do site, impossibilitando qualquer suporte presencial.

Solicito, portanto, uma solução urgente para esse problema, seja por meio da regularização do meu cadastro ou de um contato direto com o suporte responsável.

Aguardo retorno.