Unidade Alterosa
Não resolvido
Florianópolis - SC
26/09/2023 às 13:20
ID: 172784421
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de registrar minha profunda decepção com falta de organização e atraso de mais de 1 hora na clínica AmorSaúde Unidade Alterosa, Betim, Minas Gerais. Minha consulta estava marcada com Dr(Editado pelo Reclame AQUI). A conduta desse profissional foi totalmente fora do que eu acredito em um profissional sério e comprometido. Pedi para conversar com a gerente da Unidade (Editado pelo Reclame AQUI) a mesma me alegou que isso era normal em qualquer de clínica de atendimento. Eu discordei no mesmo instante. Ou seja a mesma é conivente com esse tipo de conduta.
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Resposta da empresa
13/10/2023 às 11:12
Olá, Samuel
Tudo bem com você?
Esperamos que sim
Conforme a mensagem postada neste site, e contato realizado pela Central no dia 28/09/*******, gostaríamos de reiterar que já prestamos os devidos esclarecimentos referente ao fato apontado.
Informamos que a unidade AmorSaúde de Betim Alterosa tentou contato para esclarecer melhor o ocorrido com o doutor em questão, mas não obtiveram retorno.
Agradecemos as manifestações realizadas que, em muito, contribuem para melhoria de nossos processos e nos levam ao aprimoramento dos nossos serviços.
Nossas sinceras desculpas devidas pelo transtorno e nos colocamos à disposição para melhor atendê-lo.
*******
Atenciosamente,
AmorSaúde.
Consideração final do consumidor
09/01/2024 às 12:08
Não foi resolvido. Varreram o caso para debaixo do tapetr
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2