******* por 2 meses
Em réplica
Timon - MA
16/01/2025 às 19:02
ID: 207455453
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido no dia 09/11, Ja fazem mais de DOIS meses e nunca recebi. Dividi a compra no cartão e já estou até terminando de pagar as parcelas E NUNCA RECEBI MEU PEDIDO. Entrei em contato com a loja e eles falaram que nunca nem tinha sido enviado.
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Resposta da empresa
17/01/2025 às 15:39
Olá, Aryanne !
Agradecemos o envio do seu feedback.
A sua opinião é muito importante para evoluirmos continuamente e melhorarmos as nossas operações.
E é por isso que fizemos contato contigo para entendermos melhor o que houve e finalizarmos qualquer demanda pendente.
Sentimos pela experiência que você teve conosco, mas saiba que estaremos sempre aqui à disposição para o que você precisar!
Um grande abraço! ??
Atenciosamente,
Amora Amorê
Réplica do consumidor
24/01/2025 às 15:13
O problema não foi resolvido e continuo sem suporte nenhum sobre o ocorrido. Não há nenhuma opção para simplesmente pedir o meu dinheiro de volta. MAIS DE DOIS MESES pagando por algo que nunca foi entregue, e o valor não é baixo. Experiência pessima.