Pedido não entregue.
Respondida
Fortaleza - CE
12/01/2025 às 11:51
ID: 207025287
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho manifestar minha indignação ao ser enganada pela loja AMORA AMORÊ. Efetuei a compra no dia 15/11/******* e até presente momento a única confirmação que recebi foi a do pagamento em que já conclui e não recebi o produto. Já tentei por diversas vezes falar com a loja e apenas uma vez obtive resposta. Mas até agora meu pedido não foi faturado muito menos entregue, somente pagamento foi recebido. Peço que a Loja me der um retorno sobre meu pedido ou devolva o valor já pago pelo pedido não recebido.
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Resposta da empresa
13/01/2025 às 09:23
Olá, Izamara Santos !
Agradecemos o envio do seu feedback.
A sua opinião é muito importante para evoluirmos continuamente e melhorarmos as nossas operações.
E é por isso que fizemos contato contigo para entendermos melhor o que houve e finalizarmos qualquer demanda pendente.
Sentimos pela experiência que você teve conosco, mas saiba que estaremos sempre aqui à disposição para o que você precisar!
Um grande abraço! ??
Atenciosamente,
Amora Amorê