Produto não entregue
Respondida
Campinas - SP
03/01/2025 às 10:23
ID: 206196597
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 22/11/*******, eu comprei uma Bolsa Soft em couro (na cor vinho) no site da Amora Zanniti https://*******), na promoção Black: R$ *******,90, e paguei por PIX (com 7% de desconto) o valor de R$ *******,44 (incluindo frete).
A forma de entrega era via Correios PAC no prazo de 8 a 12 dias.
No final da compra, recebi uma mensagem, avisando do recebimento do meu PIX (por Amora Doce) e comunicando que eu receberia um e-mail com todos os detalhes de minha compra.
Em resumo final: eu não recebi o e-mail com os detalhes da compra e, principalmente, a bolsa que daria de presente de Natal para minha esposa.
Acredito que cai em um "[Editado pelo Reclame Aqui]". A Zanniti tem selo de empresa "verificada" no Reclame Aqui, mas não me parece confiável.
O site https://******* continua existindo e vendendo a mesma bolsa por 56.24 dólares. Tomem cuidado com essa empresa https://******* !!!
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Resposta da empresa
06/02/2025 às 23:04
Ola, Rogério Botteon.
Estamos sob nova administração e queremos resolver seu problema o mais rápido possível, nos envie uma e-mail para ******* e mencione no e-mail o numero de seu pedido e informe que fez a reclamação no Reclameaqui. aguardamos seu retorno.