Pedido não enviado e sem resposta da Amora Festa em Papel

Não respondida
São Paulo - SP
22/08/2026 às 11:09
ID: 257112985
Realizei uma compra com a Amora Festa em Papel no dia 04/08 e, até o momento, meu pedido não foi enviado e não tenho nenhuma atualização sobre ele.
Estou tentando contato com a empresa, porém simplesmente não respondem às minhas mensagens. Considero isso um total descaso com o cliente. O mínimo esperado seria um retorno informando a situação do pedido e dando um prazo para envio.
Já aguardei tempo suficiente e preciso de uma posição concreta sobre o meu pedido e uma solução imediata. Espero que, através do Reclame Aqui, a empresa finalmente se manifeste.